Чати, угоди й дзвінки, як у Бітрікс24 — з договором в Україні
Воронка, усі месенджери, чат на сайті, дзвінки й тікети в одному вікні. Українська компанія, інтерфейс українською, оплата в гривнях.
Ціна — за компанію, як і в нас
Bitrix24 теж бере плату за компанію, а не за людину: Basic — $69 на місяць помісячно або $49 при річній оплаті, до 5 користувачів; далі Standard — $144 або $99, до 50. У нас «Спілкування» — 900 ₴ на місяць за команду до трьох, кожен наступний +200 ₴: для 3 людей — 900 ₴, для 5 — 1 300 ₴.
Сайт і всі месенджери — в одній стрічці
Відвідувач пише у віджет, постійний клієнт — у Viber, хтось — в Instagram. Оператор бачить усе в одному вікні разом з історією клієнта, а не перемикає п'ять вкладок.
Клієнт написав — ви відповіли з телефону
Не треба сидіти біля комп'ютера, щоб не пропустити покупця. Застосунок ModalCRM показує ті самі чати, що й веб-версія: сайт, Viber, Telegram, Instagram — і дзенькає, щойно хтось написав.
ModalCRM і Bitrix24 — тільки факти з їхнього сайту
Ми не оцінюємо якість чужого продукту. Там, де Bitrix24 сильніший, так і написано.
| Критерій | ModalCRM | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Договір з клієнтами з України |
так, постачальник — ФОП в Україні
|
Україна не входить у перелік країн жодної з їхніх компаній за умовами на bitrix24.com/terms
|
| Модель оплати |
за компанію: 900 ₴/міс до 3 користувачів, далі +200 ₴
|
за компанію з лімітом людей: Basic $69/міс до 5 користувачів ($49 при річній оплаті)
|
| Валюта тарифів |
гривня
|
долар США або євро
|
| Безкоштовний тариф |
1 користувач, 600 відповідей на місяць, безстроково
|
є; ліміт людей на їхньому сайті вказано по-різному
|
| Українська мова |
інтерфейс, сайт і підтримка
|
серед мов і регіонів сайту української немає
|
| Канали в одному вікні |
сайт, Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, OLX, пошта, Rozetka, Prom
|
сайт, Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook; на Basic — 2 відкриті лінії
|
| Телефонія |
у тарифі: Binotel, UniTalk, Ringostat, Zadarma, CallsApp
|
вбудована; оренда номерів і SIP-конектор оплачуються окремо
|
| Тікети |
у кожному платному тарифі; кабінет клієнта — у «Все включено»
|
на базі CRM; кабінету клієнта й SLA на сайті не описано
|
| Замовлення, склад, ТТН |
вмикаються модулями; ТТН Нової Пошти з картки замовлення
|
замовлення і склад є; Нову Пошту на сайті не заявлено
|
| Задачі, сайти, відеодзвінки |
задачі й календар є; конструктора сайтів і відеодзвінків немає
|
усе в одному пакеті
|
| Мобільний застосунок |
Android у Google Play; iPhone — з екрана «Додому», зі сповіщеннями
|
iOS, Android і Huawei
|
| Хостинг даних |
сервери в Європі (Hetzner)
|
Amazon Web Services: США (Вірджинія) або ЄС (Франкфурт)
|
Дані про Bitrix24 — з bitrix24.com (умови, ціни, безпека, контакт-центр, застосунок), bitrix24.eu/prices і helpdesk.bitrix24.com, звірено 25.10.2026; ціни — у регіоні США. Помітили розбіжність — напишіть на info@modalcrm.com, виправимо.
Переїзд з Bitrix24 — разом з нами
Чати, дзвінки і продажі — в одному вікні
Починаєте з чатів і угод. Коли знадобиться більше — замовлення, склад, ТТН, онлайн-запис, — вмикаєте в тому ж акаунті.
Часті питання
Скільки коштує Bitrix24?
За сайтом bitrix24.com/prices на 25.10.2026: Basic — $69 на місяць помісячно або $49 при річній оплаті, до 5 користувачів; Standard — $144 або $99, до 50; Professional — $289 або $199, до 100. Ціна — за компанію. Ціни в гривнях на їхньому сайті немає. У ModalCRM тариф «Спілкування» — 900 ₴ на місяць за компанію до трьох, кожен наступний +200 ₴.
Чи може українська компанія укласти договір з Bitrix24?
В умовах на bitrix24.com/terms (на 25.10.2026) договір укладають різні компанії залежно від країни клієнта, і Україна прямо виключена з переліку країн компанії Alaio Inc., а в переліках інших компаній її немає. Тобто їхній сайт не називає компанії, яка укладає договір з клієнтами з України. ModalCRM надає ФОП Лазукіна Вікторія Анатоліївна, Україна.
Чи є інтерфейс українською?
У ModalCRM — так: інтерфейс, сайт, довідка і підтримка українською. Серед мов і регіонів сайту Bitrix24 української немає; про мову самого інтерфейсу їхній сайт прямо не пише.
Як перенести дані з Bitrix24?
Вивантажте контакти й угоди у файл Excel або CSV і завантажте їх у ModalCRM — колонки зіставляються під час імпорту. Месенджери підключаємо разом з вами на дзвінку.
Наскільки чесне це порівняння?
Ми брали лише те, що написано на bitrix24.com, bitrix24.eu і helpdesk.bitrix24.com на 25.10.2026, і не оцінювали якість їхнього продукту. Там, де Bitrix24 сильніший, — задачі, сайти й відеодзвінки в одному пакеті, застосунок для iPhone, — так і написано. Якщо щось застаріло, напишіть на info@modalcrm.com.
Спробуйте ModalCRM поруч із Bitrix24
14 днів повного тарифу без картки: перенесіть кілька клієнтів, підключіть один месенджер і порівняйте самі.