Дзвінки
Телефонія всередині CRM — без окремого телефона. Дзвінки прямо з картки клієнта, замовлення чи чату. Інтеграція з Binotel, UniTalk та іншими провідними провайдерами. При кожному вхідному фіксується причина звернення — аналізуй і покращуй якість.
Що вміє модуль
Дзвінки з будь-якого місця
Телефонуй прямо із замовлень, чатів і картки клієнта — без зайвих вкладок.
Картка дзвінка — міні-CRM
Під час розмови менеджер не відкриває купу вкладок: оформлює замовлення прямо з картки дзвінка. Швидко й зручно для обох сторін.
Причина кожного вхідного
Менеджер фіксує, чому дзвонять — ти бачиш реальні причини і покращуєш сервіс.
Провідні провайдери
Binotel, UniTalk, Zadarma, Ringostat та інші.
Власна телефонія
Можлива інтеграція з телефонією, якою ти вже користуєшся.
Запис розмов
Усі дзвінки зберігаються в історії клієнта — можна прослухати будь-коли.
Натисніть на фото, щоб збільшити