01
Чат із 6 каналів + причина звернення
Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, Email — в одному inbox. Закрити діалог можна тільки після фіксації причини. Через місяць ти точно знаєш чому клієнти пишуть.
Модульна CRM · Україна
Вся історія клієнта —
Вся історія клієнта —
в одному вікні.
Instagram, Telegram, дзвінок, пошта, коментар у Facebook — усе в одному таймлайні. Менеджер відкриває картку клієнта і вже знає що той писав три тижні тому.
14 модулів
Без лімітів
Старт безкоштовно
Працює з інструментами, які вже у вас
Telegram
Viber
WhatsApp
Instagram
Facebook
Nova Poshta
Rozetka
Prom.ua
Email
SMS
Кожне звернення — з причиною.
Жодне не загубиться.
У чатах, дзвінках, тікетах і замовленнях — обов'язкове поле «Причина звернення». Через місяць ти точно знаєш, чому клієнти пишуть, де провисає сервіс і що насправді тягне продажі вниз. Рішення — на даних, не на здогадках.
Фіксується автоматично у:
- Чатах із 6 каналів — Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, Email
- Поп-апі вхідного дзвінка — менеджер не закриє виклик без причини
- Сервісних тікетах і заявках на ремонт чи повернення
- Замовленнях, створених прямо з діалогу
Аналітика, що дає рости:
- ТОП-причини за тиждень, місяць, квартал — без копання у звітах
- Вузькі місця у воронці і сервісі — там, де клієнти "відпадають"
- Обґрунтоване рішення — на даних, а не на здогадках чи інтуїції
Усе для українського бізнесу
— в одному вікні.
14
модулів CRM
∞
без лімітів на чати, дзвінки, замовлення
0₴
за всі інтеграції в межах тарифу
Кожен діалог — у вікні, що знає твого клієнта
Чати, дзвінки і замовлення не існують окремо. Все падає в одну історію — менеджер бачить контекст і реагує без перемикань.
02
Popup дзвінка: гарячі кнопки прямо у вікні
Клієнт телефонує — миттєво відкривається попап з його карткою. Прямо з нього створи угоду, лід, задачу, тікет, замовлення чи запис. Жодного перемикання вкладок, жодних втрачених контактів.
03
Замовлення з чату — в один клік
Прямо з повідомлення створюй замовлення, не виходячи з діалогу. Дані клієнта і товари підтягуються автоматично.
Єдина CRM, де ти сам обираєш що потрібно
Без прихованих платежів за інтеграції, налаштування чи обсяги роботи. Платиш лише за модулі та користувачів. Профільні набори для сервісу, HR, маркетингу, замовлень та інших напрямів — обери свій →
Обирай модулі самостійно
14 модулів на вибір. Підключаєш те, що потрібно саме твоєму бізнесу. Вимикаєш у будь-який момент без втрати даних.
Жодних прихованих платежів
Інтеграції Rozetka, Prom, НП, Telegram, Viber, WA — безкоштовні. Не платиш за кожен канал чи сервіс окремо, як у конкурентів.
Без лімітів на обсяги
Обробляй необмежену кількість замовлень, дзвінків, лідів, повідомлень. Ціна зростає лише коли ти додаєш людей чи модулі.
Налаштування безкоштовні
Кастомні поля, власні воронки, права доступу, шаблони документів — входить у будь-який пакет. Без "пакетів розширень" і договорів з інтеграторами.
Прозора ціна — до $8 за користувача
Жодних прихованих коефіцієнтів і "корпоративних" надбавок. Прорахуй власний тариф у конструкторі — обираєш модулі та користувачів, бачиш місячну ціну одразу. Калькулятор тарифу →
Баланс контролю і зручності
Працівнику зручно — не вигоряє. Керівнику видно метрики. Клієнту — швидка відповідь. Система враховує інтереси всіх сторін, від закриття базових потреб замовника до зручності менеджера, що з нею щодня працює.
Повний контроль команди
CRM фіксує початок і кінець робочого дня, перерви, відпустки та лікарняні. Контроль SLA, кількісні та якісні показники кожного співробітника.
Мінімум рутини
UX розроблено так, щоб менеджер витрачав мінімум часу на заповнення заявки, тікета чи погодження. Шаблони договорів, актів, чатів — співробітник залучений в процес максимально завдяки зручності.
Клієнт не чекає
Дзвінки і задачі — прямо з картки клієнта. Не потрібно відкривати декілька вкладок: уся історія під рукою, гарячі кнопки на створення замовлення, тікета чи задачі — в одному вікні.
Дані для росту
Сильна аналітика дозволяє контролювати навантаження менеджера, бачити кількісні та якісні показники — для розвитку бізнесу.
Інструменти, що просто працюють
7 ключових модулів з 14. Підключай те, що потрібно бізнесу. Усі інтеграції всередині — безкоштовні.
Воронка, що показує кожну угоду
Контекст
Відстежуй кожного клієнта від першого контакту до оплати. Етапи продажу, ймовірність закриття, активність менеджерів, причини втрати.
Що вміє
- Drag-and-drop канбан з етапами
- Автоматичні нагадування про наступний крок
- Прогноз доходу на період
E-commerce без хаосу
Контекст
Усі замовлення з Rozetka, Prom, власного сайту — в одному списку. Інтеграція з доставками, автогенерація ТТН, трекінг.
Що вміє
- Rozetka · Prom · Allo · власний сайт
- Нова Пошта · Укрпошта · Meest · Justin
- Автогенерація ТТН і друк етикеток
Усі діалоги в одному вікні
Контекст
Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, Email — усі канали в одному inbox без перемикань. І головне: після кожного закритого діалогу система вимагає причину звернення — ти бачиш навіщо насправді пишуть клієнти і що треба виправити.
Що вміє
- 6 каналів з коробки: месенджери + email
- Причина звернення обов'язково після кожного діалогу — навіть якщо клієнт пише 100-й раз
- Швидкі кнопки прямо з діалогу: створити тікет, задачу, погодження, замовлення
- Історія всіх розмов у картці клієнта
- Швидкі відповіді й шаблони
Один графік для всієї команди
Контекст
Зустрічі, дзвінки, нагадування, дедлайни — все в одному вікні. Планування без конфліктів і подвійних букінгів.
Що вміє
- Google Calendar + Zoom — інтеграція з коробки
- Зустріч з колегами — система підкаже коли всі вільні
- Нагадування за 15/60 хвилин до події
Дзвінки прямо з CRM
Контекст
Клієнт дзвонить — картка відкривається миттєво. Менеджер уже бачить ім'я, останнє замовлення, статус. Вихідний дзвінок — у два кліки, прямо з картки.
Що вміє
- Asterisk PBX · Binotel · Phonet · UniTalk · Stream Telecom
- Запис і прослуховування розмов
- Аналітика по менеджерах
Кампанії, що продають
Контекст
Сегментуй базу, шли email і SMS по сегментах, повертай клієнтів які давно не купували. UTM-мітки показують з якого каналу прийшов кожен лід.
Що вміє
- Email і SMS розсилки по сегментах
- Публікація постів в Instagram і Facebook
- Автотригер повернення клієнта
- UTM-мітки та звіт по джерелах лідів
Helpdesk без Zendesk
Контекст
Повний цикл обробки звернення від прийому до видачі. Автоматичне створення тікетів, облік гарантійних і позагарантійних заявок, виставлення рахунків, SMS-сповіщення клієнту на кожному етапі. Аналітика причин поломок показує пріоритетні напрямки розвитку сервісу.
Що вміє
- Автоматичне формування тікетів із чатів, email та форми на сайті
- Обов'язкова фіксація причини поломки при закритті заявки
- Облік гарантійних і позагарантійних заявок, автоматичне виставлення рахунку
- SMS-сповіщення клієнту при зміні статусу: прийнято, діагностика, ремонт, видача
- SLA-контроль із попередженнями про наближення термінів
Договори, рахунки, акти — за один клік
Контекст
Шаблони договорів, рахунків, актів. Дані клієнта й угоди підтягуються автоматично. Електронний підпис, версіонування, експорт у PDF або Word.
Що вміє
- Шаблони для договорів, рахунків, актів, рахунків-фактур
- Автопідставлення даних з картки клієнта
- Експорт у PDF або Word, електронний підпис
Звіти, що показують усе
Контекст
Дашборди по продажах, командах, воронках, клієнтах. Фільтри, drill-down до деталей, експорт. Видно куди йдуть гроші й де ти втрачаєш.
Що вміє
- Готові звіти + кастомні візуалізації
- Фільтри, групування, drill-down у деталі
- Експорт у Excel, CSV, PDF
Облік товарів і залишків
Контекст
Товари, категорії, варіанти (розмір, колір), залишки по кількох складах. Автозв'язок із Замовленнями — кожен продаж зменшує залишок автоматично.
Що вміє
- Категорії, варіанти (розмір/колір), SKU
- Рух товару: приходи, видачі, переміщення
- Інвентаризація з автокорекцією залишків
Графік, майстри, онлайн-запис
Контекст
Для салонів, клінік, майстерень. Клієнт бачить вільні слоти, обирає час і майстра. Нагадування за будь-який час до візиту — щоб не забув і не зник.
Що вміє
- Розклад майстрів з кольоровими слотами
- Онлайн-запис через вбудований віджет на сайті
- Нагадування клієнтам за будь-який час до візиту
Каса, рахунки та звірки — в одному вікні
Контекст
Облік надходжень і витрат по касах, рахунках і картах. Автоматичне розпізнавання платежів, звірка з банком, P&L за період. Видно скільки заробила компанія саме сьогодні.
Що вміє
- Каса, банк, картки — усі рахунки поруч
- Звірка з виписками банку (Приват, Моно, УкрСиб)
- Звіт прибутків і витрат (P&L) за будь-який період
- Автопривʼязка платежів до замовлень
Задачі, канбан, дедлайни, погодження
Контекст
Канбан по проєктах і задачах команди. Статуси, виконавці, дедлайни, чек-листи. Маршрути погодження документів і рішень. Усе що треба зробити — не в голові й не в блокноті, а у спільному вікні з командою.
Що вміє
- Канбан-дошки по проєктах і окремих задачах
- Виконавці, пріоритети, дедлайни, чек-листи
- Погодження по маршруту (керівник → юрист → бухгалтер)
- Коментарі, вкладення, згадування @
Команда, KPI, онбординг, табель
Контекст
Картки співробітників, структура команди, KPI по відділах і людях, план онбордингу для новачків, табель робочого часу. Видно хто чим зайнятий і хто тягне.
Що вміє
- Картки співробітників з документами і історією
- KPI по командах і окремих людях
- Онбординг — чек-лист для перших днів новачка
- Табель робочого часу й облік відпусток
Це 7 ключових модулів. Усі 14 — в тарифах та конструкторі.
Обирай як тобі зручніше
4 готових пакети для типових бізнесів та Scale для великих команд. Або збери свій тариф у конструкторі з окремих модулів. Жодних прихованих платежів.
Talk
Чати, дзвінки, продажі
$8/користувача · міс
для команди до 5 осіб
5 юзерів · $41/міс разом
- Чати
- Дзвінки
- Продажі
- Інтеграції — безкоштовно
- Перенос даних — безкоштовно
- Без лімітів на замовлення, чати, SMS
Додатково понад тарифом
+$4 юзер
+$18 модуль
Перейти на план
Shop
Онлайн/офлайн торгівля
$8/користувача · міс
для команди до 5 осіб
5 юзерів · $41/міс разом
- Замовлення
- Чати
- Дзвінки
- Інтеграції — безкоштовно
- Перенос даних — безкоштовно
- Без лімітів на замовлення, чати, SMS
Додатково понад тарифом
+$4 юзер
+$18 модуль
Перейти на план
Популярний
Grow
Команди, що ростуть
$5.50/користувача · міс
для команди до 15 осіб
15 юзерів · $82/міс разом
- Замовлення + продажі
- Чати + дзвінки
- Маркетинг + записи
- Інтеграції — безкоштовно
- Перенос даних — безкоштовно
- Без лімітів на замовлення, чати, SMS
Додатково понад тарифом
+$4 юзер
+$18 модуль
Перейти на план
Plus
Розширений функціонал
$3/користувача · міс
для команди до 50 осіб
50 юзерів · $145/міс разом
- Усі 8 модулів активовано
- HR та персонал
- Сервіс
- Інтеграції — безкоштовно
- Перенос даних — безкоштовно
- Без лімітів на замовлення, чати, SMS
Додатково понад тарифом
+$3 юзер
+$18 модуль
Перейти на план
В усіх тарифах включено:
Без лімітів на чати, дзвінки, угоди, замовлення
Інтеграції безкоштовно (Rozetka, Prom, NP, Telegram, Viber, WA)
Налаштування безкоштовно (воронки, поля, ролі)
Перенос даних безкоштовно
Додаткові користувачі: +$4/міс у Talk/Shop/Grow · +$3/міс у Plus · входять у Scale
Потрібна нестандартна комбінація модулів? Зібери свій тариф у конструкторі ↓
Або зібери свій тариф
Почни з базових $18 і додавай лише те, що потрібно. Якщо набереш багато модулів — підкажемо коли пакет вигідніший.
У базі ($18 / міс)
7 core-модулів + 3 користувачі · безкоштовно
Контакти
Органайзер
Календар
Аналітика
Документообіг
Склад
Фінанси
Додаткові модулі
+$18 / міс за кожен · вмикай тільки те, що потрібноКористувачі
Перші 3 у базі · далі +$4 / міс за кожного
користувачів
1
10
25
50+
Часті питання
Відповіді на типові питання. Чогось не знайшла? Напиши нам →
Чи можна змінити пакет під час роботи?
Так, у будь-який момент через налаштування. Перехід на вищий пакет — доплачуєш різницю pro-rata (пропорційно до кількості днів до кінця періоду). Перехід на нижчий — залишок за невикористаний період зараховується у наступний місяць.
Чи можна відмовитись від окремого модуля?
Так, у будь-який момент. Твої дані зберігаються 90 днів — можеш увімкнути модуль знову без втрати історії. Якщо не повертаєшся — дані остаточно видаляються через 90 днів.
Що таке "безкоштовні інтеграції"?
Підключаєш модуль — усі інтеграції всередині нього працюють без доплат. Наприклад, модуль "Чати" вмикає Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook — усі одразу. Не платиш за кожен канал окремо. Модуль "Замовлення" — Rozetka, Prom, Nova Poshta, Укрпошта, Meest — без додаткових платежів.
Чи є ліміти на кількість замовлень, дзвінків, лідів?
Ні. Нуль лімітів. Можеш обробляти хоч 100 000 замовлень на місяць — ціна та сама. Платиш лише за модулі та користувачів, а не за обсяги роботи. Це головна відмінність від більшості CRM на ринку.
Як додаються користувачі понад ліміт пакета?
Кожен додатковий юзер понад ліміт пакета коштує:
- Talk, Shop, Grow — +$4/міс за юзера
- Plus — +$4/міс за юзера
- Scale — безлімітна кількість включена
- Конструктор — +$4/міс за юзера понад 3
Купівля модуля не обмежена кількістю юзерів — доступ отримують усі члени команди на акаунті.
Як перенести дані з іншої CRM?
Безкоштовно допомагаємо з міграцією з Bitrix24, KeyCRM, AmoCRM, HubSpot, Salesforce, Zoho. Імпорт контактів, угод, історії листування з Excel/CSV. Для пакетів Grow+ — персональний менеджер проводить міграцію під ключ. Типовий термін — від 1 до 5 робочих днів.
Скільки часу займає впровадження?
Реєстрація і базове налаштування — 5-10 хвилин. Підключення інтеграцій (канали, доставки, маркетплейси) — 1-2 години. Повне впровадження з налаштуванням воронки, імпортом даних, навчанням команди — від 1 дня (Talk/Shop) до 7 днів (Plus/Scale).
Яка підтримка включена?
У всіх пакетах: чат-підтримка в робочі години (9-18), база знань, відеоуроки. У Plus додається пріоритетна черга (відповідь до 5 хв). У Scale — цілодобова підтримка, персональний менеджер, SLA 99.9% з компенсаціями.
Що таке Scale і кому він потрібен?
Корпоративний тариф для бізнесу від 50 співробітників або з кількома філіями. Включає API-доступ для інтеграцій з внутрішніми системами, white-label (твій брендинг і домен), SLA 99.9%, персонального менеджера, індивідуальне навчання команди. Зв'яжись з нами — розрахуємо ціну під твій кейс.
Scale · Enterprise
Готова масштабувати бізнес?
Залиш контакти — ми зв'яжемось протягом 24 годин і підготуємо персональну пропозицію під твій бізнес.
- API + white-label — інтеграції та твій брендинг
- Без лімітів на команду — підключай скільки завгодно співробітників
- Персональний менеджер — підтримка 24/7
- Безкоштовна міграція та навчання команди
Або зв'яжись напряму: