Єдиний центр спілкування з клієнтами

Усі розмови з клієнтами —
в одному вікні.

9 каналів + дзвінки, розподіл між операторами, історія кожного клієнта. А коли виростеш — усередині вже чекають продажі, замовлення й персонал.

Потрібна консультація?
14 інструментів Без лімітів Старт безкоштовно

Працює з інструментами, які вже у вас

Унікальна перевага

Кожне звернення — з причиною.
Жодне не загубиться.

У чатах, дзвінках, заявках і замовленнях — обов'язкове поле «Причина звернення». Через місяць ти точно знаєш, чому клієнти пишуть, де провисає сервіс і що насправді тягне продажі вниз. Рішення — на даних, не на здогадках.

Фіксується автоматично у:

  • Чатах із 6 каналів — Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, Пошта
  • Поп-апі вхідного дзвінка — менеджер не закриє виклик без причини
  • Сервісних заявках і запитах на ремонт чи повернення
  • Замовленнях, створених прямо з діалогу

Аналітика, що дає рости:

  • ТОП-причини за тиждень, місяць, квартал — без копання у звітах
  • Вузькі місця у воронці і сервісі — там, де клієнти "відпадають"
  • Обґрунтоване рішення — на даних, а не на здогадках чи інтуїції

Усе для українського бізнесу
— в одному вікні.

14
модулів CRM
без лімітів на чати, дзвінки, замовлення
0₴
за всі інтеграції в межах тарифу
Як це виглядає

Кожен діалог — у вікні, що знає твого клієнта

Чати, дзвінки і замовлення не існують окремо. Все падає в одну історію — менеджер бачить контекст і реагує без перемикань.

01

Чат із 6 каналів + причина звернення

Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, пошта — в одному вікні. Закрити діалог можна тільки після фіксації причини. Через місяць ти точно знаєш чому клієнти пишуть.

Чат з 6 каналів і панель причин звернення
02

Картка дзвінка: гарячі кнопки прямо у вікні

Клієнт телефонує — миттєво відкривається його картка. Прямо з неї створи угоду, лід, задачу, заявку, замовлення чи запис. Жодного перемикання вкладок, жодних втрачених контактів.

Картка клієнта при дзвінку з гарячими кнопками
03

Замовлення з чату — в один клік

Прямо з повідомлення створюй замовлення, не виходячи з діалогу. Дані клієнта і товари підтягуються автоматично.

Швидке створення замовлення з чату
Переваги

Усе включено — без прихованих платежів

Без прихованих платежів за інтеграції, налаштування чи обсяги роботи. Інтеграції, перенос даних і налаштування входять у будь-який тариф. Платиш за команду, а не за кожен крок.

Усе в одній системі

Чати, продажі, склад, фінанси, сервіс — замість кількох окремих програм і підписок. Одна база, один вхід, нічого не губиться між вкладками.

Жодних прихованих платежів

Інтеграції Rozetka, Prom, НП, Telegram, Viber, WA — безкоштовні. Не платиш за кожен канал чи сервіс окремо, як у конкурентів.

Без лімітів на обсяги

Обробляй необмежену кількість замовлень, дзвінків, лідів, повідомлень. Ціна зростає лише коли ти додаєш людей чи модулі.

Налаштування безкоштовні

Власні поля, власні воронки, права доступу, шаблони документів — входить у будь-який пакет. Без "пакетів розширень" і договорів з інтеграторами.

Прозора ціна — до $8 за користувача

Жодних прихованих коефіцієнтів і "корпоративних" надбавок. Готові пакети — бачиш повну місячну ціну одразу. Дивитись тарифи →

Перенос даних безкоштовний

Допоможемо перенести контакти, угоди й історію зі старої системи — без окремого рахунку за міграцію.

Річна оплата −17%

Платиш за рік наперед — отримуєш знижку 17%. Жодних комісій за обсяги роботи чи кількість операцій.

Продумано з усіх боків

Баланс контролю і зручності

Працівнику зручно — не вигоряє. Керівнику видно метрики. Клієнту — швидка відповідь. Система враховує інтереси всіх сторін, від закриття базових потреб замовника до зручності менеджера, що з нею щодня працює.

Контроль

Повний контроль команди

CRM фіксує початок і кінець робочого дня, перерви, відпустки та лікарняні. Контроль строків, кількісні та якісні показники кожного співробітника.

Зручність

Мінімум рутини

Інтерфейс розроблено так, щоб менеджер витрачав мінімум часу на заповнення заявки чи погодження. Шаблони договорів, актів, чатів — співробітник залучений в процес максимально завдяки зручності.

Швидка відповідь

Клієнт не чекає

Дзвінки і задачі — прямо з картки клієнта. Не потрібно відкривати декілька вкладок: уся історія під рукою, гарячі кнопки на створення замовлення, заявки чи задачі — в одному вікні.

Аналітика

Дані для росту

Сильна аналітика дозволяє контролювати навантаження менеджера, бачити кількісні та якісні показники — для розвитку бізнесу.

Усе під рукою

Корисні фічі всередині модулів

Дрібниці, які щодня економлять час команди — від гарячих кнопок до автоматизацій, без окремих доплат.

Гарячі кнопки

Дзвінок, нове замовлення, заявка або задача — прямо з картки клієнта, в одне натискання.

Шаблони документів

Готові шаблони договорів, актів, КП. Заповнюються даними клієнта автоматично — без копіювання вручну.

Автоматизації

Тригери на зміну етапу, авто-задачі, нагадування й розсилки. Рутина працює без участі менеджера.

Сповіщення та нагадування

Про дзвінки, терміни й події. В системі, Telegram і на пошту — нічого не загубиться.

Гнучкі права доступу

Ролі та видимість угод — свої / відділ / усі. Кожен бачить рівно те, що йому потрібно.

Власні поля та воронки

Власні поля, етапи й воронки в будь-якому модулі — без розробників. Налаштовуєш під свій процес.

14 днів безкоштовно. Повний доступ до всіх можливостей, без картки.

Інтеграції

Працює з усім, чим уже користуєшся

Маркетплейси, доставка, месенджери, телефонія, банки — усі інтеграції безкоштовні. Не платиш за кожен канал чи сервіс окремо. Підключив модуль — інтеграції всередині працюють одразу.

Маркетплейси та сайти

Rozetka Prom.ua WordPress

Доставка

Нова Пошта Укрпошта Meest DHL FedEx UPS TNT

Месенджери та соцмережі

Telegram Viber WhatsApp Instagram Facebook Threads

Телефонія

Binotel Zadarma UniTalk Ringostat CallsApp Укртелеком

Календар і пошта

Google Calendar Zoom Gmail

SMS та розсилки

TurboSMS SMS Club SMS Fly Viber
Можливості

Один інструмент замість десяти

Чати, продажі, замовлення, сервіс, фінанси — усе працює в одній системі, а не в десятьох вкладках. Усі інтеграції всередині — безкоштовні.

03 · Продажі

Воронка, що показує кожну угоду

Детальніше про Продажі →
Модуль Продажі — воронка угод Модуль Продажі — картка клієнта Модуль Продажі — автоматизація угод
04 · Замовлення

Обробка замовлень без хаосу

Детальніше про Замовлення →
Модуль Замовлення — список Модуль Замовлення — деталі
01 · Чати

Усі діалоги в одному вікні

Детальніше про Чати →
Чати — 6 каналів в одному вікні Чати — причина звернення Чати — швидкі дії
02 · Дзвінки

Дзвінки прямо з CRM

Детальніше про Дзвінки →
Дзвінки — журнал Дзвінки — картка дзвінка Дзвінки — аналітика
07 · Маркетинг

Кампанії, що продають

Детальніше про Маркетинг →
Маркетинг — кампанії та розсилки Маркетинг — SMM-пост Маркетинг — автотригер утримання Маркетинг — UTM, відстеження джерел
06 · Сервіс

Сервіс і підтримка клієнтів

Детальніше про Сервіс →
Сервіс — заявки Сервіс — картка тікету Сервіс — причина закриття
05 · Записи

Графік, майстри, онлайн-запис

Детальніше про Записи →
Записи — календар із записами Записи — новий запис із нагадуванням
08 · Персонал

Команда, показники, адаптація, табель

Детальніше про Персонал →
Персонал — фіксація робочого дня Персонал — табель обліку Персонал — відпустки та лікарняні Персонал — кадрові документи

Це 8 ключових модулів. Усі 14 — у тарифах або конструкторі.

А ще — у кожному тарифі безкоштовно

Контакти, склад, фінанси, аналітика, документи й проєкти входять у будь-який пакет без доплат.

Контакти

Контакти

Уся клієнтська база в одному місці

Аналітика

Аналітика

Звіти, що показують усе

Склад

Склад

Облік товарів і залишків

Фінанси

Фінанси

Каса, рахунки та звірки в одному вікні

Органайзер

Органайзер

Задачі, дошка, терміни, погодження

Проєкти

Проєкти

Етапи, бюджет, команда, ризики

Документообіг

Документообіг

Договори, рахунки, акти за один клік

Календар

Календар

Один графік для всієї команди

14 днів безкоштовно. Повний доступ до всіх можливостей, без картки.

Тарифи

Обирай як тобі зручніше

4 готових пакети для типових бізнесів та Scale для великих команд. Або збери свій тариф у конструкторі з окремих модулів. Жодних прихованих платежів.

Talk

Підтримка та сервіс

$8/користувача · міс
для команди до 5 осіб
5 користувачів · $41/міс разом
Що входить:
Чати + дзвінки в одному вікні
Усі звернення і дзвінки в одному місці
  • Чати: Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, пошта
  • Дзвінки прямо з браузера + запис розмов
  • Воронка угод і автоматизація
  • Сервіс: звернення клієнтів і контроль строків
  • Сценарії продажів (Playbooks)
  • Інтеграції — безкоштовно
  • Перенос даних — безкоштовно
  • Без лімітів на замовлення, чати, SMS
Додатково понад тарифом
+$4 користувач +$18 модуль
Перейти на план

Shop

Онлайн/офлайн торгівля

$8/користувача · міс
для команди до 5 осіб
5 користувачів · $41/міс разом
Що входить:
Замовлення з усіх майданчиків
Rozetka, Prom, OLX і доставки в одній воронці
  • Замовлення з сайту і торгових майданчиків
  • Доставки: Нова Пошта, Укрпошта, Meest
  • Воронка угод
  • Чати + дзвінки з клієнтами
  • Повернення й облік по кількох складах
  • Інтеграції — безкоштовно
  • Перенос даних — безкоштовно
  • Без лімітів на замовлення, чати, SMS
Додатково понад тарифом
+$4 користувач +$18 модуль
Перейти на план

Plus

Розширений функціонал

$3/користувача · міс
для команди до 50 осіб
50 користувачів · $145/міс разом
Усе з Grow, плюс:
Управління персоналом
Команда, показники, адаптація, зарплати
  • Персонал: співробітники, відпустки, зарплати
  • Усі 8 модулів активовано
  • Команда до 50 осіб
  • Знижена ціна $3 за користувача понад ліміт
  • Інтеграції — безкоштовно
  • Перенос даних — безкоштовно
  • Без лімітів на замовлення, чати, SMS
Додатково понад тарифом
+$3 користувач +$18 модуль
Перейти на план
В усіх тарифах включено:
Без лімітів на чати, дзвінки, угоди, замовлення Інтеграції безкоштовно (Rozetka, Prom, NP, Telegram, Viber, WA) Налаштування безкоштовно (воронки, поля, ролі) Перенос даних безкоштовно

Додаткові користувачі: +$4/міс у Talk/Shop/Grow · +$3/міс у Plus · входять у Scale

Потрібна нестандартна комбінація модулів? Зібери свій тариф у конструкторі ↓

Або зібери свій тариф у конструкторі

Почни з безкоштовної бази і додавай лише те, що потрібно. Якщо набереш багато модулів — підкажемо коли пакет вигідніший.

У базі (безкоштовно)

7 базових модулів + 3 користувачі · $0
Контакти Органайзер Календар Аналітика Документообіг Склад Фінанси

Додаткові модулі

+$18 / міс за кожен · вмикай тільки те, що потрібно

Користувачі

Перші 3 у базі · далі +$4 / міс за кожного
користувачів
1 10 25 50+
FAQ

Часті питання

Відповіді на типові питання. Чогось не знайшла? Напиши нам →

Чи можна змінити пакет під час роботи?

Так, у будь-який момент через налаштування. Перехід на вищий пакет — доплачуєш різницю пропорційно до кількості днів до кінця періоду. Перехід на нижчий — залишок за невикористаний період зараховується у наступний місяць.

Чи можна відмовитись від окремого модуля?

Так, у будь-який момент. Твої дані зберігаються 90 днів — можеш увімкнути модуль знову без втрати історії. Якщо не повертаєшся — дані остаточно видаляються через 90 днів.

Що таке "безкоштовні інтеграції"?

Підключаєш модуль — усі інтеграції всередині нього працюють без доплат. Наприклад, модуль "Чати" вмикає Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook — усі одразу. Не платиш за кожен канал окремо. Модуль "Замовлення" — Rozetka, Prom, Nova Poshta, Укрпошта, Meest — без додаткових платежів.

Чи є ліміти на кількість замовлень, дзвінків, лідів?

Ні. Нуль лімітів. Можеш обробляти хоч 100 000 замовлень на місяць — ціна та сама. Платиш лише за модулі та користувачів, а не за обсяги роботи. Це головна відмінність від більшості CRM на ринку.

Як додаються користувачі понад ліміт пакета?

Кожен додатковий користувач понад ліміт пакета коштує:

  • Talk, Shop, Grow — +$4/міс за користувача
  • Plus — +$4/міс за користувача
  • Scale — безлімітна кількість включена
  • Конструктор — +200 грн/міс за користувача понад 3

Купівля модуля не обмежена кількістю користувачів — доступ отримують усі члени команди на акаунті.

Як перенести дані з іншої CRM?

Безкоштовно допомагаємо з міграцією з Bitrix24, KeyCRM, AmoCRM, HubSpot, Salesforce, Zoho. Імпорт контактів, угод, історії листування з Excel/CSV. Для пакетів Grow+ — персональний менеджер проводить міграцію під ключ. Типовий термін — від 1 до 5 робочих днів.

Скільки часу займає впровадження?

Реєстрація і базове налаштування — 5-10 хвилин. Підключення інтеграцій (канали, доставки, маркетплейси) — 1-2 години. Повне впровадження з налаштуванням воронки, імпортом даних, навчанням команди — від 1 дня (Talk/Shop) до 7 днів (Plus/Scale).

Яка підтримка включена?

У всіх пакетах: чат-підтримка в робочі години (9-18), база знань, відеоуроки. У Plus додається пріоритетна черга (відповідь до 5 хв). У Scale — цілодобова підтримка, персональний менеджер, гарантований час роботи 99.9% з компенсаціями.

Що таке Scale і кому він потрібен?

Корпоративний тариф для бізнесу від 50 співробітників або з кількома філіями. Включає відкритий доступ для інтеграцій з внутрішніми системами, роботу під вашим брендом і доменом, гарантований час роботи 99.9%, персонального менеджера, індивідуальне навчання команди. Зв'яжись з нами — розрахуємо ціну під твій випадок.

Scale · Enterprise

Готова масштабувати бізнес?

Залиш контакти — ми зв'яжемось протягом 24 годин і підготуємо персональну пропозицію під твій бізнес.

  • Інтеграції + ваш бренд — підключення до ваших систем
  • Без лімітів на команду — підключай скільки завгодно співробітників
  • Персональний менеджер — підтримка 24/7
  • Безкоштовна міграція та навчання команди

Залишити заявку