До всіх інтеграцій

Інтеграція ModalCRM з Binotel

Дзвінки з браузера, клієнт на екрані ще до того, як ви взяли слухавку

Дзвінки йдуть прямо з браузера — без апаратних телефонів і окремих програм. Вхідний одразу показує, хто телефонує: ім'я клієнта, його угоди, задачі й посилки. Кожна розмова сама лягає в журнал.

14 днів безкоштовно Інструкція в базі знань

Що дає інтеграція

Хто дзвонить — одразу видно Номер є в базі — вікно дзвінка показує ім'я клієнта з позначкою «В базі», ні — «Новий клієнт»
Дзвонить усім у лінії Вхідний іде всім операторам «В лінії»; відхилений дзвінок підхоплює колега з банера «Дзвінок очікує»
Дії під час розмови Угода, лід, задача, тікет, замовлення або запис у календар — не кладучи слухавку
Журнал і записи Напрямок, номер, клієнт, оператор, тривалість і статус; якщо Binotel пише розмови — запис у картці дзвінка
Пропущений не губиться CRM сама створює задачу «Передзвонити» з високим пріоритетом і дедлайном через дві години
Номери роздаються самі Кожен співробітник, який відкрив набірник, отримує власний внутрішній номер у діапазоні 101–200

Як підключити

  1. У кабінеті Binotel знайдіть дані SIP-акаунта: адресу сервера, внутрішній номер (він же логін) і SIP-пароль.
  2. У CRM відкрийте Налаштування → Інтеграції → блок «Телефонія» → картка Binotel, заповніть три поля й збережіть.
  3. Зачекайте близько 30 секунд і відкрийте набірник: стан «Зареєстровано» означає, що можна дзвонити.

Покрокова інструкція й діагностика — у базі знань: Підключення телефонії. Якщо стан «Відхилено провайдером», а дані правильні, напишіть на info@modalcrm.com.

modalcrm.com/app
Інтеграція ModalCRM з Binotel

Часті питання

Скільки коштує інтеграція з Binotel?

Окремо — нічого. Дзвінки входять у кожен платний тариф від 900 ₴ на місяць за компанію без ліміту на кількість. Хвилини оплачуються Binotel за його тарифом.

Чи потрібна окрема програма або телефон?

Ні. Потрібні гарнітура або мікрофон, Chrome чи Edge і дозвіл браузера на мікрофон.

Чи можна підключити Binotel і ще одного провайдера одночасно?

Ні. Одночасно працює один провайдер телефонії — той, чию картку заповнили останньою. Серед доступних також Zadarma, Ringostat, UniTalk, CallsApp і власний SIP.

Хто може дзвонити з CRM?

Ті, кому в ролі увімкнено обробку дзвінків. Підключати телефонію може співробітник із правом керувати налаштуваннями.

Підключимо Binotel разом з вами

Напишіть у чат на сайті або на info@modalcrm.com — допоможемо з SIP-даними й перевіримо тестовий дзвінок. Перші 14 днів безкоштовно, без картки.

14 днів безкоштовно Подивитись демо
14 днів безкоштовно