Інтеграція ModalCRM з OLX
Покупці пишуть вам на OLX — повідомлення падає в «Чати» поруч із Telegram, Instagram і віджетом сайту, а відповідь оператора йде в той самий діалог на OLX. Для підключення досить увійти акаунтом продавця OLX, ключі й токени вводити не треба.
Що дає інтеграція
Як підключити
- У CRM відкрийте Налаштування → Інтеграції → картка OLX і натисніть «Підключити OLX».
- У вікні OLX увійдіть акаунтом продавця й дозвольте доступ — на картці з'явиться «Підключено» та ім'я акаунта.
- Напишіть на своє оголошення з іншого акаунта OLX — повідомлення має з'явитися в розділі «Чати».
Що ще підключається і які обмеження в кожного каналу — у базі знань: Канали: що підключається і як це працює. Підключити OLX може співробітник із правом керувати налаштуваннями.
Часті питання
Скільки коштує інтеграція з OLX?
Окремо — нічого. OLX працює навіть на безкоштовному тарифі: один оператор, усі месенджери, 600 повідомлень на місяць. Платні тарифи — від 900 ₴ на місяць за компанію.
Чи видно фото, які надсилає покупець?
OLX віддає вкладення лише у своєму кабінеті, тож у чаті CRM з'являється назва файлу у квадратних дужках, а саме фото відкривається на OLX. Надіслати файл покупцю з CRM теж не вийде — він отримає лише назву файлу.
Що робити, якщо повідомлення з OLX перестали приходити?
Відкрийте картку OLX у «Інтеграціях». Якщо там написано, що доступ анульовано, натисніть «Перепідключити» й увійдіть акаунтом продавця ще раз.
Чи потрапляють у CRM замовлення з OLX?
Ні, з OLX у CRM приходить лише листування з покупцями. Замовлення за таким діалогом створюється в CRM як звичайне.
Підключимо OLX разом з вами
Напишіть у чат на сайті або на info@modalcrm.com — допоможемо підключити акаунт і перевіримо перше повідомлення. Перші 14 днів повного доступу безкоштовно, без картки, далі чати лишаються на безкоштовному тарифі.