AI у ModalCRM
AI у системі працює у трьох місцях: копілот у віджеті допомоги, ранковий бріфінг на Головній і проактивні сповіщення. Усі три спираються на дані вашої компанії.
AI Копілот
Копілот — чат у віджеті допомоги. Він бачить, у якому розділі ви зараз, підтягує дані цього розділу і відповідає на питання про них.
Власний AI-ключ
Компанія підключає власний ключ одного з чотирьох AI-провайдерів. Ключ живить копілот, бріфінги й AI-крок у чат-боті.
Ранковий бріфінг
Щоранку о 08:00 система збирає дані по всіх розділах і формує коротке зведення з ключовими фактами й рекомендаціями. Воно з'являється на Головній.
Проактивні сповіщення
Кожні 15 хвилин система перевіряє шість критичних ситуацій — застряглі угоди, порушення SLA, низькі залишки — і показує їх на Головній.
AI у чатах і ботах
Той самий AI-ключ живить дві функції в чатах: крок «AI» у конструкторі бота і запасний перекладач листування.