Власний AI-ключ

Задача. Підключити AI-провайдера, щоб копілот, бріфінги й AI-крок у чат-боті працювали на вашому ключі.

Шлях. Налаштування → Інтеграції → блок «AI Копілот»

Кроки

Зареєструйтесь у провайдера й отримайте API-ключ (посилання є в картці кожного провайдера).
Відкрийте Налаштування → Інтеграції та знайдіть блок «AI Копілот».
Натисніть на картку потрібного провайдера.
Вставте ключ у поле «API Key».
За потреби заповніть «Власний промпт для AI» — вказівку, як саме відповідати.
Натисніть «Зберегти». На картці з'явиться бейдж «Активний».

Провайдер	Формат ключа	Де отримати
Claude (Anthropic) — рекомендований	sk-ant-…	console.anthropic.com
ChatGPT (OpenAI)	sk-…	platform.openai.com
Gemini (Google)	AIza…	aistudio.google.com
Groq (Llama) — є безкоштовний ключ	gsk_…	console.groq.com

Поле	Обов'язкове	Пояснення
API Key	Так	Ключ з кабінету провайдера. Зберігається у профілі компанії й показується прихованим.
Власний промпт для AI	Ні	Додаткова вказівка для всіх AI-відповідей компанії: тон, мова, як представлятись. До 2000 символів. Промпт спільний для всіх провайдерів — заповнювати повторно в кожній картці не треба.

Провайдер, ключ якого ви зберегли останнім, стає активним — на його картці бейдж «Активний».
Інші картки зі збереженим ключем показують «Підключено». Щоб перемкнутись, відкрийте потрібну картку й збережіть її ще раз.
Якщо активний провайдер відповів помилкою або вичерпав ліміт, система автоматично пробує решту підключених ключів, щоб відповідь усе-таки дійшла.

Підключати ключі може співробітник із правом «Керування налаштуваннями».
Запити оплачуються за тарифами провайдера на вашому рахунку в нього — ModalCRM не перепродає токени.
Ключ діє на всю компанію: окремого ключа для співробітника чи розділу немає.

Підказка: для першого знайомства зручний Groq — ключ видається безкоштовно й одразу. Для аналітики та довгих відповідей краще Claude.