Погодження

Погодження

Задача. Отримати офіційне «так» від керівника — на договір, витрату чи відпустку — і зафіксувати це в системі, а не в листуванні.

Шлях. Органайзер → Ще → Погодження → «Створити погодження».

Кроки

  1. Натисніть «Створити погодження».
  2. Оберіть тип — від нього залежать додаткові поля.
  3. Опишіть, що саме погоджуєте.
  4. Додайте погоджувачів. Кнопка «+ Додати» подовжує ланцюжок: порядок, у якому ви їх додали, — це порядок підписання.
  5. Поставте пріоритет і термін погодження.
  6. Збережіть.

Поля

ПолеЩо вказувати
Тип погодження *Договір, Відпустка, Фінанси або Інше.
ОписСуть запиту: що погоджуємо і чому.
Погоджувачі *Один або кілька співробітників у потрібному порядку.
ПріоритетНизький, Звичайний, Високий, Терміновий.
Термін погодженняДата й час, до яких потрібна відповідь.
СумаДля фінансових запитів — сума витрати.
Період відпусткиДля запиту на відпустку — дати початку й кінця.

Як рухається запит

  1. Сповіщення отримує перший погоджувач у ланцюжку.
  2. Поки він не відповів, наступні погодити не можуть — CRM не пропустить крок поза чергою.
  3. Після його згоди сповіщення йде наступному, і так до кінця ланцюжка.
  4. Коли погодили всі, запит стає «Погоджено», а автор отримує сповіщення.
  5. Відмова на будь-якому кроці одразу закриває весь запит як «Відхилено» — решта кроків не опитується.

Відпустка потрапляє в HR

Коли погоджено запит типу «Відпустка», CRM автоматично створює заявку на відпустку в HR на автора запиту. Окремо дублювати її не треба.

Вкладки і вигляд

  • Всі, Вхідні (де погоджувач — ви), Вихідні (ваші власні запити).
  • Фільтри за типом і статусом, кнопка скидання.
  • Канбан-вигляд розкладає запити по колонках: Очікують, Погоджені, Відхилені, Скасовані.

Обмеження і права

  • Автор не може погодити або відхилити власний запит — навіть якщо він у списку погоджувачів.
  • Скасувати запит може лише автор і лише поки той очікує відповіді.
  • Уже погоджений, відхилений або скасований запит не змінюється — потрібен новий.
  • Погодити достроково, обійшовши попередній крок, не вийде.
Погодження вміє бути кроком автоматизації: сценарій зупиняється, доки відповідальний не натисне «Погодити», і лише потім виконує наступні дії.

Ця стаття була корисною?

Не знайшли потрібного?

Напишіть на info@modalcrm.com — відповімо протягом дня.