Погодження
Погодження
Задача. Отримати офіційне «так» від керівника — на договір, витрату чи відпустку — і зафіксувати це в системі, а не в листуванні.
Шлях. Органайзер → Ще → Погодження → «Створити погодження».
Кроки
- Натисніть «Створити погодження».
- Оберіть тип — від нього залежать додаткові поля.
- Опишіть, що саме погоджуєте.
- Додайте погоджувачів. Кнопка «+ Додати» подовжує ланцюжок: порядок, у якому ви їх додали, — це порядок підписання.
- Поставте пріоритет і термін погодження.
- Збережіть.
Поля
| Поле | Що вказувати |
|---|---|
| Тип погодження * | Договір, Відпустка, Фінанси або Інше. |
| Опис | Суть запиту: що погоджуємо і чому. |
| Погоджувачі * | Один або кілька співробітників у потрібному порядку. |
| Пріоритет | Низький, Звичайний, Високий, Терміновий. |
| Термін погодження | Дата й час, до яких потрібна відповідь. |
| Сума | Для фінансових запитів — сума витрати. |
| Період відпустки | Для запиту на відпустку — дати початку й кінця. |
Як рухається запит
- Сповіщення отримує перший погоджувач у ланцюжку.
- Поки він не відповів, наступні погодити не можуть — CRM не пропустить крок поза чергою.
- Після його згоди сповіщення йде наступному, і так до кінця ланцюжка.
- Коли погодили всі, запит стає «Погоджено», а автор отримує сповіщення.
- Відмова на будь-якому кроці одразу закриває весь запит як «Відхилено» — решта кроків не опитується.
Відпустка потрапляє в HR
Коли погоджено запит типу «Відпустка», CRM автоматично створює заявку на відпустку в HR на автора запиту. Окремо дублювати її не треба.
Вкладки і вигляд
- Всі, Вхідні (де погоджувач — ви), Вихідні (ваші власні запити).
- Фільтри за типом і статусом, кнопка скидання.
- Канбан-вигляд розкладає запити по колонках: Очікують, Погоджені, Відхилені, Скасовані.
Обмеження і права
- Автор не може погодити або відхилити власний запит — навіть якщо він у списку погоджувачів.
- Скасувати запит може лише автор і лише поки той очікує відповіді.
- Уже погоджений, відхилений або скасований запит не змінюється — потрібен новий.
- Погодити достроково, обійшовши попередній крок, не вийде.
Погодження вміє бути кроком автоматизації: сценарій зупиняється, доки відповідальний не натисне «Погодити», і лише потім виконує наступні дії.