Спілкування · 900 ₴ на команду до 3

Усі месенджери, сайт і дзвінки — в одному вікні

Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, OLX, Rozetka, Prom, пошта і чат на вашому сайті падають в одну стрічку. Команда бачить, хто кому відповів, бот закриває типові питання, а кожен клієнт лягає у воронку — від «добрий день» до оплати.

Є застосунок для телефону. Спершу створіть акаунт тут — це хвилина через Google, Facebook або пошту, — а потім увійдіть у застосунок.
modalcrm.com/app/chats
Чати ModalCRM — усі канали в одній стрічці
Telegram Viber WhatsApp Instagram Messenger OLX ROZETKA prom.ua Email

У кожному тарифі вже є чати, воронка і дзвінки

Їх не треба докуповувати окремо: обираєте свою справу, а спілкування з клієнтом уже працює.

ЧатиTelegram, Viber, WhatsApp, Instagram, віджет на сайт — одна стрічка
ВоронкаКожне звернення веде до продажу, нічого не губиться
ДзвінкиЗ браузера, запис розмови в картці клієнта
Чат на ваш сайт

Ось так він виглядає на вашому сайті

Один рядок коду — і в кутку сайту з'являється чат у ваших кольорах, з вашим привітанням і фото оператора. Відвідувач пише — ви бачите повідомлення в CRM і в телефоні.

kvitka-rosa.com.ua

Свіжі букети з доставкою по Львову за 2 години

Збираємо вранці, привозимо до дверей. Листівка й упаковка — у подарунок.

Обрати букет

Живий приклад: бот вітається і пропонує теми, клієнт питає, оператор відповідає.

Коли ви офлайн

Уночі й у вихідні віджет сам стає формою: відвідувач лишає контакт, а заявка чекає на вас у CRM зранку.

Згорнутий вигляд

Поки чат закритий, у кутку живе бульбашка з привітанням — помітна, але не заважає купувати.

Як почати: три кроки

  1. Створіть акаунт на сайтіСтворіть акаунт в один клік через Google чи Facebook або поштою — з компʼютера чи телефона. 14 днів безкоштовно, без картки. У застосунку акаунт не створюється.
  2. Поставте віджет і підключіть каналиУ веб-версії відкрийте «Віджет на сайт» і вставте один рядок коду на свій сайт. Там само підключаються Telegram, Viber, Instagram.
  3. Встановіть застосунокУвійдіть через Google — і повідомлення з сайту й месенджерів приходитимуть на телефон.
Бот без коду

Бот відповідає сам, людину кличе, коли час продавати

Сценарій збирається з блоків: повідомлення, кнопки, запит телефону, умова, картки товарів, AI-крок, передача оператору. Один бот — одразу на сайті, в Telegram і Viber.

«Скільки коштує?», «Є в наявності?»Типові питання закриваються без оператора, навіть уночі.
Тестовий чат перед запускомПроганяєте сценарій самі, живі клієнти нічого не бачать.
Причина зверненняКожен діалог позначений темою — видно, чому до вас пишуть.
modalcrm.com/app/chats/bots
Конструктор бота
CRM у кишені

Вся CRM — прямо з Telegram

Ви на зустрічі, і з'явився цікавий контакт. Поки конкуренти записують у блокнот, ви вже переслали контакт боту: лід у CRM, менеджер отримав задачу, клієнту пішло КП. За оперативність обирають вас.

M
ModalCRM Notifications
бот
Лід, нагадування чи контакт — одним повідомленням боту, без відкриття CRM
М
Марина
у мережі
Клієнти пишуть на ваш особистий номер — а розмова сама лягає в CRM

Від першого повідомлення до оплати

Ніщо не губиться між месенджерами, змінами і відпустками.

Клієнт пише куди зручноСайт, Instagram, Telegram, Viber — усе падає в одну стрічку.
Бот вітається і питає головнеТема, телефон, що цікавить — ще до того, як підключиться людина.
Менеджер бере діалогВидно, хто відповідає. Дубль-відповідей і «я думав, ти відписав» більше немає.
Діалог стає угодоюОдин клік — і клієнт у воронці з нагадуванням про наступний крок.
Воронка продажів

Кожна угода — на своєму етапі

Етапи перетягуються мишкою, CRM нагадує про наступний крок і підсвічує угоди, яких давно ніхто не чіпав. Змінився відповідальний — новий менеджер отримає сповіщення.

modalcrm.com/app/deals
Воронка угод
Розсилки

Одна новина — уся база за хвилину

Оберіть сегмент — хто купував, хто писав в Instagram, хто давно не повертався — і надішліть розсилку поштою, SMS чи у Viber. Пости в Instagram і Facebook теж ідуть прямо з CRM.

Сегменти за поведінкоюПокупки, канал, остання активність.
Коментарі соцмереж поруч із чатамиВідповідаєте там само, де ведете клієнтів.
modalcrm.com/app/marketing
Розсилки
Дзвінки

Дзвінки з браузера, запис — у картці клієнта

Binotel, UniTalk, Ringostat, Zadarma чи CallsApp — дзвоните й приймаєте прямо з CRM. Вхідний дзвінок бачать усі вільні менеджери, а розмова лишається в історії клієнта поруч із листуванням.

modalcrm.com/app/calls
Дзвінки

Що входить у «Спілкування»

Чати й месенджериСайт, Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, Facebook, OLX, пошта, Rozetka, Prom
Чат-віджет на сайтВаші кольори, привітання, офлайн-форма, бульбашка
Бот без кодуСценарії з блоків, тестовий чат, один бот на всі канали
Особистий TelegramВідповідаєте зі свого месенджера, клієнт бачить компанію
Воронка продажівУгоди по етапах, нагадування, історія змін
Розсилки й соцмережіПошта, SMS, Viber по сегментах; пости в Instagram і Facebook
ДзвінкиBinotel, UniTalk, Ringostat, Zadarma, CallsApp — з браузера
Причина зверненняВидно, чому пишуть: доставка, оплата, повернення
Застосунок для AndroidВідповідаєте клієнтам із телефону

Скільки це коштує

Платите за компанію, а не за кожного менеджера.

Безкоштовно0 ₴ /міс

Чат на сайт і месенджери, один користувач, 600 відповідей на місяць

Спілкування900 ₴ /міс

Команда до 3 · далі +200 ₴ за кожного. Можна додати інші модулі по 900 ₴

Все включено2 200 ₴ /міс

Усі модулі + тікети з кабінетом клієнта. Команда до 10

Квартал −8 %, рік −17 %. 14 днів безкоштовно, без картки. Зібрати свій тариф → · Порівняти тарифи →

Часті питання

Чим це відрізняється від безкоштовного тарифу?

Безкоштовно — один користувач, 600 відповідей на місяць і бот на три кроки. «Спілкування» — команда до трьох людей без ліміту відповідей, воронка, розсилки і дзвінки.

Як поставити віджет на сайт?

Скопіювати один рядок коду в налаштуваннях і вставити на сайт. Працює на WordPress, Tilda, OpenCart і самописних сайтах.

Клієнт побачить мій особистий номер?

Ні. Ви відповідаєте зі свого Telegram, а клієнт отримує відповідь від компанії в тому каналі, звідки писав.

Що потрібно для дзвінків?

Акаунт у вашого провайдера телефонії: Binotel, UniTalk, Ringostat, Zadarma або CallsApp. Підключення — у налаштуваннях.

Можна потім додати Торгівлю чи Записи?

Так, кожен модуль +900 ₴. База клієнтів і чати лишаються ті самі.

Спробуйте на своїх даних

14 днів безкоштовно, без картки. Допоможемо підключити канали.

Спершу акаунт на сайті, потім вхід у застосунок:
Get it on Google Play
Спробувати 14 днів