Замовлення з вашого сайту

Форма замовлення або кошик вашого інтернет-магазину може автоматично створювати замовлення в CRM. Клієнт оформляє покупку — і одразу у вас з'являється картка із усіма даними: ім'я, телефон, товари, адреса доставки.

Що потрапляє в CRM після замовлення

• Картка замовлення — номер, дата, список товарів із кількістю та сумами, загальна вартість.
• Клієнт — ім'я, телефон та email автоматично прив'язуються до існуючого клієнта або створюють нового.
• Адреса доставки — повна адреса, яку вказав клієнт на сайті.
• Коментар — довільний текст від клієнта передається в поле нотатки замовлення.
• Статус — нові замовлення потрапляють у статус «Нове» і відразу видно в черзі обробки.

Як це працює технічно (для вашого розробника)

CRM надає задокументований REST-ендпоінт. Ваш сайт відправляє POST-запит із даними замовлення. Для ідентифікації використовується API-ключ, який видається у Налаштування → Інтеграції → Замовлення з сайту — там же можна його перегенерувати за потреби. Специфікацію та API-ключ надає команда підтримки.

Підключення

Підключення виконує команда підтримки разом із вашим розробником: ви отримуєте API-ключ і специфікацію ендпоінту, розробник додає виклик до форми замовлення на сайті. Напишіть у підтримку, щоб активувати.