Особисті налаштування

Розділ «Особисті» містить усе, що стосується виключно вашого акаунту. Він доступний кожному користувачу незалежно від ролі.

Профіль (вкладка Огляд)

У верхній частині відображається картка профілю: аватар (клікніть по фото щоб завантажити нове зображення), ім'я, роль, компанія, дата реєстрації та час останнього входу. Праворуч — чотири лічильники: активних угод, активних задач, дзвінків сьогодні, активних чатів.

• Ім'я — відображається у всіх інтерфейсах CRM і у клієнтських повідомленнях.
• Телефон — ваш контактний номер; вводьте у форматі +380XXXXXXXXX.
• Часовий пояс — визначає відображення дат і часу подій. За замовчуванням підставляється часовий пояс браузера.
• Зберегти зміни — зберігає ім'я, телефон і часовий пояс одночасно.

Статус присутності

Кнопка статусу у профільній картці дозволяє обрати один з чотирьох варіантів: Online, Зайнятий, Перерва, Offline. Статус впливає на маршрутизацію вхідних дзвінків: оператор зі статусом Offline виключається з черги.

Активність (вкладка Активність)

Хронологічна стрічка ваших особистих дій у системі: створені угоди, задачі, коментарі тощо.

Безпека (вкладка Безпека)

• Змінити пароль — введіть поточний пароль і новий (мінімум 6 символів), натисніть «Змінити пароль».
• Інформація про акаунт — email, роль, дата реєстрації, час останнього входу.
• Двофакторна автентифікація (2FA) — додатковий захист акаунту. Натисніть «Налаштувати 2FA», відскануйте QR-код застосунком-автентифікатором (Google Authenticator, Authy, 1Password), введіть 6-значний код для підтвердження. Після активації система видає резервні коди — збережіть їх у надійному місці. Вимкнути 2FA можна кнопкою «Вимкнути 2FA» з підтвердженням поточним кодом.

Зовнішній вигляд (вкладка Зовнішній вигляд)

• Тема оформлення — оберіть «Світла» або «Темна». Налаштування зберігається у браузері.