Розклад виконавців
Розклад виконавців
Задача. Задати, хто коли працює, — щоб вільні слоти рахувалися самі, а не з пам'яті адміністратора.
Шлях. Записи → вигляд «Розклад». Те саме доступно через Записи → Налаштування → Розклад майстрів.
Кроки
- Натисніть «+ Додати» й відмітьте співробітників, які приймають клієнтів.
- Оберіть людину зі списку зліва.
- Увімкніть «робочий день» для потрібних днів тижня й задайте години.
- Вкажіть крок слота: 5, 10, 15, 20, 30, 45 або 60 хвилин.
- Натисніть «Зберегти графік».
- Додайте винятки — перерви, відпустки, вихідні.
Хто потрапляє в список
Кандидати — користувачі, чия роль має доступ до модуля «Записи». Якщо список кандидатів порожній, усі підхожі користувачі вже додані: щоб з'явився новий, створіть його в Налаштування → Користувачі з роллю, у якій увімкнено модуль «Записи».
Крок слота
Крок визначає, з якою частотою пропонуються старти. У людини може бути свій крок; якщо його немає — береться крок за замовчуванням із налаштувань модуля.
Винятки поверх графіка
| Тип | Як задається |
|---|---|
| Перерва (регулярна) | Щотижня в певний день або щодня — наприклад, обід. |
| Відпустка | Діапазон дат. |
| Лікарняний | Діапазон дат. |
| Вихідний | Діапазон дат. |
У календарі кожен тип має свій колір — легенда під заголовком.
Що відбувається після збереження
- Вільні слоти перераховуються одразу — і в CRM, і у формі онлайн-запису на сайті.
- Уже створені записи на ці дати не скасовуються автоматично — їх треба перенести руками.
- Якщо прибрати людину зі списку, її графік збережеться, але вона зникне з поля «Виконавець».
Обмеження і права
Додавати виконавців і змінювати крок слота за замовчуванням можуть ролі з правом керувати налаштуваннями. Решта співробітників бачить розклад, але не змінює його склад.