Шаблони повідомлень

Шаблони — збережені тексти для швидкого повторного використання при створенні кампаній. Підтримується персоналізація через змінні.

Створення шаблону

1. На вкладці Шаблони натисніть + Шаблон.
2. Введіть назву, оберіть канал (Email / SMS / Viber / Telegram / WhatsApp).
3. Для Email — вкажіть тему листа та тіло з HTML-форматуванням.
4. Вставте змінні персоналізації: {{name}} (ім'я клієнта), {{company}} (компанія), {{deal.amount}} (сума угоди) тощо.
5. Збережіть шаблон.

Застосування шаблону

При створенні кампанії натисніть Використати шаблон — текст і тема заповняться автоматично. Після вставки шаблон можна редагувати під конкретну кампанію без зміни оригіналу.