Замовлення з маркетплейсів

CRM автоматично приймає нові замовлення з підключених маркетплейсів (Rozetka, Prom.ua) через вебхуки та API. Замовлення потрапляють у загальний реєстр із відповідним джерелом.

Джерела замовлень

• Rozetka — замовлення синхронізуються автоматично після підключення інтеграції.
• Prom.ua — аналогічно; нові замовлення надходять у режимі реального часу.
• Сайт — замовлення через вбудовану форму або API вашого сайту.
• Телефон / Прямий / Інше — замовлення, створені вручну менеджером.

Фільтр за джерелом

У верхній частині реєстру є фільтр «Маркетплейс» — оберіть конкретне джерело, щоб бачити лише його замовлення. Поєднується з фільтром статусу та глобальним пошуком.

ID маркетплейсу

Поле «ID маркетплейсу» у картці замовлення зберігає оригінальний номер замовлення на маркетплейсі. Це дозволяє швидко знайти замовлення в особистому кабінеті продавця при потребі.

Підключення

Інтеграція з маркетплейсом налаштовується у Налаштування → Інтеграції. За допомогою з підключенням зверніться в підтримку.