Замовлення одним рядком
Замовлення одним рядком
Коли замовлення прилітає повідомленням у месенджер, відкривати повну форму довго. Швидке введення розбирає звичайний текст на поля: телефон, перевізника, відділення, місто, кількість і назву товару.
Шлях
Замовлення → рядок під кнопками з підказкою «Замовлення одним рядком».
Кроки
- Вставте або наберіть рядок. Наприклад: 0671234567 НП 11 Львів куртка чорна 42 розмір 2 шт.
- Натисніть Enter. Замовлення ще не створюється — відкриється картка «Перевірте замовлення».
- Перевірте, що система розпізнала правильно: клієнта, товар, кількість, суму й доставку.
- Якщо товар не вгадався однозначно, оберіть потрібний зі списку підказок.
- Натисніть «Створити замовлення».
Що система розпізнає в рядку
| Що | Як писати | Якщо не вказано |
|---|---|---|
| Телефон | Будь-який формат: 0671234567, +380671234567, 067 123 45 67. | Єдине обов'язкове. Без телефону рядок не приймається. |
| Перевізник | НП, нова пошта, УП, укрпошта, Meest, самовивіз, кур'єр. | Спосіб доставки лишиться порожнім — доберете в картці. |
| Відділення | Номер поруч із перевізником: НП 11. | Не заповнюється. |
| Місто | Назва міста в рядку. Система звіряє її з довідником Нової Пошти і показує, звірено чи ні. | Береться з картки клієнта, якщо телефон уже в базі. |
| Кількість | 2 шт, x2, 2 штуки. | Одна одиниця. |
| Товар | Решта слів. За ними шукається позиція на складі. | Картка попросить обрати товар вручну. |
Що відбувається після підтвердження
- Створюється звичайне замовлення — таке саме, як із повної форми, з номером і резервом на складі.
- Якщо телефон уже є в базі, замовлення прив'язується до наявного клієнта; якщо ні — картка позначає його як нового.
- Картка підтвердження показує залишок по товару, тож видно ще до створення, чи є що відправляти.
Обмеження і права
- Рядок — до 500 символів.
- Enter відкриває картку підтвердження, а не створює замовлення. Це навмисно: розпізнавання тексту треба звіряти очима.
- Місто вважається підтвердженим тільки якщо збіглося з довідником Нової Пошти. Позначку «не звірено» варто перевірити перед створенням ТТН.
- Той самий формат рядка приймає наш Telegram-бот командою /order — замовлення потрапляє в CRM без відкриття браузера.