Доставка замовлень

CRM підтримує автоматичне оформлення накладних (ТТН) для Нової Пошти та Укрпошти, а також ручне введення трекінг-номерів для інших перевізників.

Нова Пошта — автоматична ТТН

Коли у замовленні обрано спосіб доставки «Нова Пошта» і заповнені дані отримувача, кнопка Зберегти та створити ТТН стає доступною. CRM відправляє запит до API Нової Пошти і повертає номер накладної, який зберігається у полі «ТТН» замовлення.

Поля для ТТН Нової Пошти

• Місто отримувача — пошук з автодоповненням за назвою міста.
• Відділення / Поштомат / Адреса — три вкладки залежно від типу доставки.
• Вага — вага відправлення в кг.
• Опис вантажу — текстовий опис для накладної.
• Оголошена вартість — вартість у гривнях.
• Наложений платіж — сума до отримання при доставці (якщо замовлення оплачується при отриманні).

Укрпошта та Meest

Для Укрпошти та Meest Express заповнюються аналогічні поля адреси та отримувача. Накладна оформлюється через API відповідного перевізника. Канал підключається у Налаштування → Інтеграції; за допомогою з підключенням зверніться в підтримку.

Інші способи доставки

• Rozetka Delivery — пункт видачі Rozetka; трекінг через маркетплейс.
• Кур'єр — вводиться адреса доставки вручну.
• Самовивіз — адреса не потрібна; клієнт забирає товар самостійно.

Відстеження

Номер ТТН зберігається у картці замовлення та відображається у стовпці «Доставка» таблиці. Натисніть на ТТН, щоб перейти до трекінгу на сайті перевізника.