Що можна на безкоштовному плані
Що можна на безкоштовному плані
Задача. Зрозуміти, що працює без оплати й де саме починається межа.
Шлях. Налаштування → Тариф і оплата
Безкоштовний план — це не тріал і не «режим тільки для читання». На нього компанія переходить сама, коли закінчився тріал або ви скасували тариф.
Що входить
| Що | Скільки |
|---|---|
| Користувачі | 1. Решта облікових записів заморожені до розширення тарифу |
| Модулі | Чати й документообіг. Віджет на сайті та підключені канали працюють |
| Вихідні повідомлення | 600 на місяць, лічильник обнуляється щомісяця |
| Вхідні повідомлення | Без обмежень |
Що поза лімітом
Вхідні приймаються завжди — навіть коли 600 вичерпано. Клієнт вам напише, звернення не загубиться, ви його побачите. Обмежені лише ваші відповіді: щоб відповідати без ліміту, потрібен тариф від 900 ₴/міс.
Решта модулів — воронка, замовлення, склад, фінанси, записи, персонал, автоматизації — на безкоштовному плані закриті. Дані в них зберігаються й повертаються разом із тарифом.
Обмеження і права
- У ліміт вихідних рахуються всі відправлення з CRM: відповіді оператора, повідомлення бота й системні розсилки.
- Чат-бот на безкоштовному плані обмежений одним сценарієм із трьома кроками.
Оцініть свій обсяг: 600 повідомлень на місяць — це приблизно 20 діалогів на день по одній відповіді. Якщо у вас більше одного оператора, ліміт скінчиться в перші два тижні.