Що буде з даними, якщо не платити

Задача. Знати заздалегідь, що станеться з базою, якщо тариф закінчився.

Шлях. Налаштування → Тариф і оплата

Перехід на безкоштовний план

Коли тріал закінчився або ви скасували тариф, компанія переходить на безкоштовний план. Клієнти, угоди, історія розмов, документи, записи — усе лишається на місці. Закривається лише доступ до модулів поза безкоштовним планом. Оберете тариф — усе повернеться в тому ж вигляді, нічого відновлювати не треба.

Вивантаження

Дані можна забрати з собою: більшість розділів має вивантаження в Excel, а контакти — окремий експорт. Робіть це до зміни тарифу, поки модуль ще відкритий.

Видалення компанії

Це окрема, свідома дія. Видалення незворотне: після нього дані не відновлюються ні нами, ні з резервних копій. Якщо потрібно видалити персональні дані конкретної людини на її вимогу — напишіть на info@modalcrm.com.

Обмеження і права

• Резервні копії бази ми робимо щодня — це захист від збою на нашому боці, а не інструмент самообслуговування. Відкотити випадково видалену вами угоду з бекапу не можна: копія відновлюється цілком, а не по одному запису.
• Вивантаження контактів і повне видалення персональних даних доступні лише адміністратору або власнику.