У формі онлайн-запису немає вільного часу
У формі онлайн-запису немає вільного часу
Задача. Зробити так, щоб клієнт бачив у формі доступний час і міг записатися сам.
Шлях. Записи → Розклад
Форма не вигадує слоти: вона рахує їх із графіка майстра, тривалості послуги та вже наявних записів. Порожній список означає, що чогось із цього бракує.
Перевірте по черзі
- Розклад майстра. У майстра має бути хоча б один робочий день із робочими годинами. Порожній графік — нуль слотів завжди.
- Відпустки й вихідні. Перевірте, чи не перекриті потрібні дати перервою, відпусткою чи лікарняним.
- Тривалість послуги. Якщо послуга триває 3 години, а робочий день — з 10:00 до 13:00, влізе один слот. Змістіть години або скоротіть тривалість.
- Прив'язка до філії. У картці послуги відмічені локації. Якщо обрана філія не відмічена, послуга там недоступна. Порожній список локацій означає «доступна скрізь».
- Майстер доданий у розклад. Кандидати — користувачі, чия роль має доступ до модуля «Записи».
- Час уже минув. Слоти на сьогодні показуються лише на майбутні години.
Обмеження і права
- Графіки й послуги налаштовують ролі з доступом до модуля «Записи».
- Слот зникає з форми одразу, щойно на нього записалися, — два клієнти на один час не потраплять.
Швидка перевірка: створіть запис у самій CRM на ту саму дату, послугу й майстра. Якщо слотів немає і там — річ у розкладі, а не у віджеті.