Розділ зник або не відкривається

Задача. Зрозуміти, чому розділ пропав з меню, і повернути його.

Шлях. Налаштування → Модулі

Причин рівно три, і всі вони оборотні.

1. Закінчився тріал

Під час 14-денного тріалу відкриті всі модулі. Після нього компанія переходить на безкоштовний план, де лишаються чати й документообіг. Решта стає недоступною, поки ви не оберете тариф.

2. Модуль не входить у ваш тариф

Кожен тариф відкриває свій набір модулів. У списку модулів недоступні позначені й ведуть на сторінку тарифів. Можна взяти тариф, у який модуль уже входить, або докупити цей модуль окремо — 800 ₴/міс поверх наявного тарифу.

3. Роль не має доступу

Якщо модуль у тарифі є, а колега його не бачить — річ у ролі. Налаштування → Команда → Ролі, розділ «Доступні модулі»: те, що не відмічено, у меню не з'являється.

Як перевірити за хвилину

1. Відкрийте Налаштування → Модулі. Якщо модуль позначений як недоступний — річ у тарифі.
2. Якщо модуль увімкнений, а людина його не бачить — відкрийте її роль у Команді й перевірте список доступних модулів.
3. Після зміни ролі співробітнику треба увійти заново — права зчитуються під час входу.

Обмеження і права

• Вмикати модулі й змінювати тариф можуть адміністратор і власник.
• Модуль, вимкнений у налаштуваннях, зникає у всіх — незалежно від ролі.